Preguntas Frecuentes (FAQ)

Nuestras tiendas

¿Qué es PCsitos?

PCsitos es una tienda donde nos especializamos en suministros para acuaristas y venta de reptiles. Con nosotros encontrarás todo para tu acuario, sin importar si estás comenzando o ya tienes varios años con tu acuario.

¿Qué puedo encontrar en PCsitos?

Aquí encontrarás la mejor calidad en productos y servicios para acuaristas. Desde lo elemental como peces de agua dulce (freshwater) y salada, accesorios para el mantenimiento de tu tanque, comida y plantas; hasta especialidades como peces exóticos, equilibrio de hábitats, atención a peces, y mucho más! También contamos con otros animales de pequeñas especies, como tortugas, conejos, cuyos, hamsters, iguanas y geckos.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Mexicali, Baja California. El domicilio es: Calle Río Mocorito 2123, colonia Independencia. Consulta el mapa en la página de inicio o bien, desde el menú principal en nuestra app PCsitos Rewards podrás ver el mapa y obtener indicaciones para llegar.

¿Cuál es el horario de la tienda?

Para consultar nuestro horario vigente, es mejor que revises nuestra página de Facebook, esa la mantenemos al día.

PCsitos Rewards

¿Qué es PCsitos Rewards?

Es el programa de recompensas creado para nuestros clientes frecuentes. Quienes se inscriben podrán acumular puntos cada vez que realicen en tienda una compra que califique. Los puntos acumulados les permiten usar las promociones que se publican en la app.

¿Cómo me inscribo para participar?

Descarga la app de la tienda de apps para tu teléfono y con ella podrás inscribirte como participante del programa de recompensas.

¿Cómo gano puntos?

Los puntos se ganan cada vez que vayas a tienda y realices una compra que sea elegible. Se ganan puntos de acuerdo al monto total de tu compra y se van acumulando en tu cuenta hasta que los utilices para obtener alguno de los beneficios.

¿Cómo puedo usar mis puntos?

Los puntos se consumen cada vez que usas uno de tus beneficios en la tienda, estos son los pasos:

  1. Visita tienda y elige tus productos a comprar.
  2. Antes de pagar abre la app y busca las promociones vigentes para tu nivel de puntos.
  3. Selecciona la que deseas usar en ese momento y muestra el código QR en caja.
  4. El personal de caja va a capturar tu código para aplicar tu beneficio.
  5. Al aplicar la promoción a tu compra, se descontarán los puntos correspondientes de tu cuenta.

¡Así de fácil!

Tengo más dudas del programa de recompensas...

Si tienes más dudas, lo mejor es consultar aquí los términos del programa para conocer toda la información.

La app de PCsitos Rewards

¿Para qué sirve la app?

En PCsitos creamos un programa de lealtad para recompensar a nuestros clientes frecuentes; se llama PCsitos Rewards. En la aplicación, los participantes tienen todo lo necesario para ganar y usar los puntos que acumulen en su cuenta.

¿Dónde puedo obtener la app?
Botón para descargar la aplicación en Google Play

La app está disponible para descarga en Google Play. 

 

 

¿Cómo activo mi cuenta?

Para activar tu cuenta debes presentarte en alguna tienda PCsitos con tu app instalada y al realizar una compra calificada, en mostrador te ayudarán a activar tu cuenta.

¿Puedo activar mi cuenta sin acudir a tienda?

Por ser un programa de recompensas para clientes, la única forma de activar tu cuenta es en la tienda.

¿Por qué no veo ninguna promoción?

Tu cuenta debe estar activa para que puedas ver en la app las promociones vigentes. Para activar tu cuenta debes acudir en persona a la tienda y antes de pagar tu compra, en mostrador te ayudarán a activarla.

¿Qué hacer antes de cambiar mi teléfono o reinstalar la app?

Antes de hacer cambios, asegúrate de completar tu perfil para que tengas forma de acceder de nuevo, usando tu correo electrónico. De no hacerlo, podrías perder tu acceso permanentemente y los puntos que tengas acumulados en tu cuenta.

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